Apple Store
Op 30 april kwam ik aan in New York en dezelfde avond toog ik met mijn zoon (en op zijn uitdrukkelijk verzoek) naar de Apple Store op Fifth Avenue. Het was daar, anders dan op de foto, ontzettend druk en Apple medewerkers in blauwe shirts waren bezig om een schifting te maken in het kooplustige publiek: zij die een iPad wilden kopen en zij die voor andere Apple producten kwamen. Ik had het me niet gerealiseerd, maar enkele uren daarvoor (om 5.00 pm) was net de iPad 3G geïntroduceerd. Regelmatig kwamen dus nieuwe iPad eigenaren onder applaus van Apple medewerkers naar buiten en toen wij eindelijk naar binnen mochten, kreeg mijn zoon een high-five met een ‘You’re gonna get an iPad!’ yell. Nee, het managen van een hype kun je gerust aan Apple overlaten.
Teleurstelling
Via het glazen huis ga je met een trap naar beneden waar je in een door rode linten afgescheiden ruimte een verkoper krijgt toegewezen. En waag het niet zelf op een blauwhemd af te lopen, want dat levert je de opmerking ‘Are we gonna stand in line, sir?’ op. Met het schaamrood op de kaken, ga je braaf naast zo’n blauwhemd staan wachten totdat je door een andere blauwhemd naar een rij kassa’s wordt gewenkt waar blijkbaar alleen maar iPads worden verkocht. Toen ik liet weten alleen geïnteresseerd te zijn in een wifi-versie zonder 3G, werd ik meewarig aangekeken: ‘We’re sorry sir, but they are out of stock right now’. Ik kon me wel op een wachtlijst laten plaatsen, maar dat kon uiteraard niet bij hem. Daarvoor moest ik me in het andere gedeelte tussen het winkelend publiek begeven en me tot een andere blauwhemd wenden. Dat hebben we dan maar gedaan, nadat we eerst uitgebreid een iPad hadden bepoteld, want een mooi apparaat blijft het natuurlijk wel. Met gemengde gevoelens, zonder iPad en zonder applaus kwamen we weer naar buiten. Later deze week nog maar eens proberen…